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关于6月28日兑付失败原因的公告

发布时间:2019-07-01 此新闻已被浏览:475次 新闻来源:运营部

 尊敬的智融会用户:

    您好!6月28日,大部分逾期标的因系统报错未能完成本次兑付。经技术周末加班排查,现查明失败原因是更换机房后,新机房服务器还未被电信运营商添加路由,在等待电信路由割接期间,访问部分地区会采用备用出口方案,而备用出口IP未纳入存管银行IP白名单,导致服务器无法与存管系统进行交互从而间接导致了还款失败。

  截止至本公告发布时,机房方面尚未反馈处理问题所需的具体时间,技术仍在对接修复,请大家耐心等待,修复完成后将在第一时间对本次兑付中失败的用户进行本次兑付,对此带来的不便敬请谅解,感谢各位对平台的支持与理解。


                                                                                                                                2019年7月1日
                                                                                                                                智融会运营部



本文关键词:失败公告

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